Условия доставки

Мы предлагаем следующие условия доставки товаров из нашего интернет-магазина:

Способы доставки:

• Курьерская доставка: Стоимость и время курьерской доставки зависит от вашего местонахождения и суммы заказа.

Доставка по Тбилиси:

• Заказ до 20 лари - 15 лари;
• Заказ до 50 лари - 10 лари;
• Заказ до 100 лари - 5 лари;
• Бесплатная доставка от 100 лари;

Доставка по Батуми:

• Заказ до 20 лари - 10 лари;
• Заказ до 50 лари - 7 лари;
• Заказ до 100 лари - 5 лари;
• Бесплатная доставка от 100 лари;

Доставка по Зугдиди:

• Заказ до 50 лари - 5 лари;
• Бесплатная доставка от 50 лари;

!!!Доставка бесплатная по Кутаиси и Цхалтубо!!!

• Почта Грузии: отправка на следующий рабочий день после получения заказа - стоимость 10 лари.

Возврат и обмен товара:

1. Возврат: Мы принимаем возвраты только для товаров, имеющих производственный дефект или повреждение, обнаруженное при получении. Чтобы вернуть товар, покупателю необходимо предоставить доказательства дефекта (например, фото или видео). Если дефект подтвержден, покупатель может оформить возврат в течение установленного срока.

2. Обмен: Обмен товара возможен, если он соответствует установленным требованиям. При этом товар должен быть новым, неиспользованным и с сохраненной оригинальной упаковкой и ярлыками. Для обмена покупатель должен связаться с нашей службой поддержки и указать детали обмена. Процедура обмена также осуществляется по почте и требует предварительного согласования с магазином.

3. Состояние товара и срок возврата: Возврат возможен только для товаров в новом состоянии. Товар должен быть неиспользованным, с сохраненными ярлыками, оригинальной упаковкой и без следов эксплуатации. Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Пожалуйста, убедитесь, что товар возвращен в соответствующем состоянии, иначе возврат может быть отклонен.

4. Метод возврата и этикетка: Возврат осуществляется по почте. Покупатель несет ответственность за отправку возвращаемого товара и выбор почтовой службы. Мы не предоставляем готовую этикетку для возврата, и расходы на отправку возвращаемого товара остаются за покупателем.

5. Комиссия за возврат: Возврат осуществляется бесплатно. Покупателю будет полностью возмещена стоимость товара после подтверждения его состояния.

6. Срок обработки возврата: Возврат обрабатывается в течение 7 рабочих дней с момента получения товара в наш склад. После проверки и подтверждения возврата покупатель получит уведомление о завершении процесса возврата.

Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону + 995 (555) 681-675 или по адресу mail@beauty.com.ge.